现在随着通讯的发达,润滑油代理经销商开发客户通常情况联系,尤其是传送资料,如果客户在收到后马上回复,说明客户非常想了解或者比较想了解,润滑油销售人员需要做好仔细解说的准备,从客户的表现可以发现客户的内在想法,通过急切的做法可见客户的兴趣。
其次,客户收到资料后没有回音,说明客户对于这种产品不感兴趣,或者是欲擒故纵的做法,销售人员需要具备敏锐的眼光,明察秋毫做出准备判断快速反应促成合作。
再者,客户收到资料后,不联系不回复,当问及的时候说还没来得及看,这样的客户要么放弃,要么通过其他客户试探真是情况,要么通过成功案例影响,要么前往拜访洽谈,润滑油销售人员根据自己的情况,来做出的判断。
所以说朋友圈,她可以让别人看到你,你可以发现别人,还可以搜索别人,更可以通过好友的圈子发现自己想要的,所以,做为润滑油销售人员也要重视通讯工具的使用!
拒绝是销售的开始,所有的拒绝只有三种:是拒绝销售人员本身,第二是客户本身有问题,第三是对你的公司或者是产品没有信心。介绍法是利用他人的影响力,或者是延续现有的客户,建立口碑效应。无论是润滑油产品销售。
陌拜将会使你的市场变得大——任何人都是你的客户。但是,陌拜只能是以量取质的。没有被拒绝够以前,你就不会是一个的销售人员,都来自于这种陌生拜访的不断地被拒绝又不断地再去拜访!
拒绝只是客户的习惯性的反射动作,除非他听了介绍就买润滑油产品——很可惜这样的情况比较少,一般说来,惟有拒绝才可以了解客户真正的想法,并且,拒绝处理是导入成交的好时机。异议处理技巧的关键是抓住人性,懂得分析客户拒绝背后的真正问题
随着市场经济的发展,市场发展迅速,竞争日益激烈,企业的竞争意识越来越强烈。每年同样有不计其数的新品牌进入市场。润滑油市场面临三大外部阻力
1、同类型的润滑油产品数量多,竞争激烈,生产成本高,利润低,渠道价格透明化,回报慢。
2、市场变化带来生产成本日益变化,导致产品价格不稳定,变价快,阻碍消费。
3、市场需求变化快,消费者的追求越来越高,特别是对商品的使用体验,售后服务的追求越来越高。
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