对于很多润滑油销售人员来说,他们往往认为自己对谈判内容很熟悉,认为自己脑子很清晰,根本不必准备什么谈判提纲。其实,大量的谈判事实证明:多半参加谈判的润滑油销售其实并不像他们自己认为的那样“脑子清醒”。或者说,他们在谈判时的表现,并不那么尽如人意。能把问题想清楚,写清楚,并不意味着就能够把问题说清楚。谈判本身是一个行为艺术,在谈判过程中,谈判方的思想意识,以及谈判策略都是要通过谈判现场表现出来的。
如果是很重要的谈判,为了取得理想的效果,就是在谈判前,就通过《谈判提纲》来组织一场谈判演练。一方面,通过这种演练,能够让润滑油销售掌握好谈判的节奏和主次;另一方面,能够让润滑油销售更好地通过组织自己语言,来增强自己谈判的力。此外,通过拟提纲也能够让谈判者对自己的谈判思路和其中的逻辑关系进行再一次的梳理。即使是一般性的普通谈判,提前做个提纲挈领的谈判提纲,列几条重点,也是大有裨益的。
传统的润滑油销售渠道呈自上而下的销售方式,曾经这种销售能力,为润滑油厂家产品发挥出了巨大的作用。但是,在供过于求、竞争激烈的市场营销环境下,传统的渠道存在着缺点也是显而易见的:
一是润滑油厂家难以有效地控制销售渠道;
二是自上而下结构有碍于效率的提高,不利于形成产品的价格竞争优势;
三是自上而下的沟通使得信息不能准确、及时反馈,不但会错失商机,主要是造成人员和时间上的资源浪费;
四是厂家的销售政策不能得到有效的执行落实。
因而,许多润滑油企业正将销售渠道改为扁平化的结构,即销售渠道越来越短、销售网点则越来越多。销售渠道短,增加了企业对渠道的控制力;销售网点多,则增加了产品的销售量。润滑油厂家在大城市设置配送中心,直接面向经销商、零售商提供服务。
是否有办法让顾客不再只关心价格,转而关注润滑油产品价值呢?通过促使消费者思考“我到底想买什么”、“我到底需要这个产品的哪些功能”,买卖双方就可以对话。
个方法,吸引他们关注润滑油产品或服务的价值。为此,你必须调整自己的定价结构,也就是调整为各种产品定价的基础。
第二个,通过刻意溢价激发顾客的好奇心。适度溢价,让润滑油产品价格比顾客通常愿意支付的价格高一点,会激发顾客深思。
第三种,对价格进行分割,吸引顾客留意润滑油产品的优点。终会促使顾客挑选符合自己需求的产品
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