顾客是上帝,这是每一个人润滑油销售人员都知道的事情,但是,真正做到以客户为中心,润滑油代理商有几人可以做到,作为市场饱和度已经到达的市场,如何在现有市场创出顾客的价值,是值得挖掘的地方。
1经营一家“以顾客为中心”的公司
2把放在顾客价值和顾客满意度上
3发展出能呼应 顾客谝好的通路
4以营销计分卡来发 展并管理企业
5从顾客的终生价值来获取利润
润滑油代理商要去整合渠道资源,重点抓润滑油经销客户,降低运营成本与风险。
类客户具备三个条件:现金交易、运营成本低、润滑油产品消化快。
第二类客户具备三个条件:有销售量潜力,通过实行一系列的营销、战术组合,可以获得其主动的销售支持,实现销量增长,资金回笼快且诚信度高,。
第三类客户具备三个条件:销售潜力大,资金回笼慢但诚信度高,。
目前做润滑油经销要想实现快速盈利,应该要做到以下几点:
1.现在做油不能像以前什么客户都做,要锁定市场,做大做多不是一般润滑油经销商能够做起来的,即使做起来也要花很多的财力,物力和人力。在一个城市只选择几十家有能力的修理厂合作,当然这也是一个小的行业,当你做下几家的时候就在当地的行业内有了一定的基础了,然后就好做了。
2、做市场不是按部就班,而是要用一些方法,比如我是修理店老板,我为什么要卖你家的润滑油?你的产品好卖吗?卖你们的油我能赚钱吗?做老板都会考虑这些问题。要让我们的油品好卖,要让修理店老板抢着帮你卖油,要解决两个问题。一是告诉他产品为什么适合用户;二是要让店老板觉得会有人买,可以根据你的目标市场来确定。
里的摆设位置都摆上了别的品牌;也可能是害怕承担风险,随便找个理由搪塞厂家。
二、“产品不好”、“公司政策不好”,经销商也掌握了一定的谈判技巧,天天跟厂家吐苦水,以便厂家给自己定销售任务的时候尽可能降低一些
三、新产品价格贵不好卖,他是不会进货的,即使进也进不了多少,实际上他是希望厂家能够多给点返利,多给点新产品销售优惠政策。因为再贵的东西都是卖给顾客的,代理商更多关注的是自己能赚多少钱。
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