润滑油市场竞争越来越白热化,这是不争的事实,代理商面临的竞争对手不仅是国内品牌,还有国际。所以现代润滑油代理面对竞争,首先要在观念上求变,充分重视每一个竞争对手,策略至关重要。
这就要求润滑油代理的决策者必须是个善于全脑思维的人,一方面他要能集中优势兵力,正面进攻;另一方面他更要能出奇制胜,侧翼进攻。一方面他必须善于严谨的管理与执行;另一方面他更要善于感性的领导与激励。
决策者需要思考的策略有公司营销系统层面的策略和各个区域市场拓展的策略。在制定区域市场拓展策略时,应善于发挥区域市场负责人的作用,很多情况下,决策者会陷入一个误区,也就是不经意中用自己的想法影响下属,使下属散失动脑的激情。指导下属是的一个职责,但过多的指导可能扼杀下属的主观能动性。因此,决策者在考虑区域市场的推进策略时,应该变“总是自己出策略”为“总是推动下属出策略”。
面对如此激烈的竞争,润滑油代理要从策略上先领人一步,出其不意,以奇致胜,为走向营销成功之路画上重要的一笔。
销售的时机永远都不会有为合适的时候。
在寻找客户之前,永远不要忘记花时间准确地定义你的目标市场。如此一来,在电话中与之交流的,就会是市场中有可能成为你客户的人 。
如果你仅给有可能成为客户的人打电话,那么你联系到了有可能大量购买你产品或服务的准客房户。在这一小时中尽可能多打电话。由于每一个电话都是高质量的,多打总比少打好。
打电话目标是获得一个销售拜访。你不可能在电话上销售一种复杂的产品或服务,而且你当然也不希望在电话中讨价还价。
在销售时间里不要接电话或者接待客人。充分利用营销经验曲线。正象任何重复性工作一样,在相邻的时间片段里重复该项工作的次数越多,就会变得越。
润滑油代理商销售前一定要做好充分的准备,做到像了解自己一样了解自己的客户。
首先,对客户的基本情况一定要有所了解。比如,客户主要的需求及客户购买润滑油商品的动机,竞品的情况等;其次,你还要了解客户个人的基本情况,他们的脾气性格、兴趣爱好、经历,甚至他们的主要家庭情况、社会关系、信用状况等。总之,凡是与客户有关的情况,都要搞清楚。
这样,不出手则已,一出手就要顺利成交,其实要做到“知己知彼”也不难,只要下工夫对自己商品的资料多做了解,遇到不懂的问题多向别人请教,就不难掌握自己的商品知识。
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