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面对的润滑油客户的需求可不可被改变，是肯定的。怎样来改变润滑油客户的需求呢？要想让润滑油客户改变自己的想法。
要想改变一个人的观念是比较难的，首先我们需要知道别人的想的是什么，然后你的新知能不能颠覆客户的观念还不能引起客户强烈的反感，就算你说的都是对的但是你让客户不爽了，人家依然可以不在你这里买。
客户的需求并不一定就是真的需求，经过我们的挖掘我们才能知道润滑油客户的真实需求到底是什么。而且客户的购买需求可塑性极强，很多客户在做购买决策的时候都遵循着“简单”原则要尝试新事物。
靠什么去重塑润滑油客户的需求呢？增加润滑油品牌与产品的曝光度，告诉客户你传统的生活方式需要升级正在寻找的解决方案提供商。客户有了一定的认识以后，就进入到行为改变的阶段了，任何一种销售方式只要进入到产品试用的阶段，基本上就已经进入到了签单阶段。
促销时机的选择决定了成败的命运。润滑油代理选择时机不正确，不仅仅对与销量意义不大，更可怕的是有可能对品牌产生伤害。需要抓住促销的时机，才能成就更具策略的。
润滑油代理在促销上的投入对所有的产品非常“公平”，从不结合不同润滑油产品周期的产品特点进行；促销没有重点，经常出现新品因为无促销而上市失败、老产品因为促销过多而积压库存的情况；没有对同一个产品的销售周期进行细分。
润滑油代理时机的选择是决定成败的重要因素。选择时机不正确，不仅仅对与销量意义不大，更可怕的是有可能对品牌产生伤害。因此，润滑油代理对于促销时机的选择不能不重视！
润滑油市场竞争越来越白热化，这是不争的事实，代理商面临的竞争对手不仅是国内品牌，还有国际。所以现代润滑油代理面对竞争，首先要在观念上求变，充分重视每一个竞争对手，策略至关重要。
这就要求润滑油代理的决策者必须是个善于全脑思维的人，一方面他要能集中优势兵力，正面进攻；另一方面他更要能出奇制胜，侧翼进攻。一方面他必须善于严谨的管理与执行；另一方面他更要善于感性的领导与激励。
决策者需要思考的策略有公司营销系统层面的策略和各个区域市场拓展的策略。在制定区域市场拓展策略时，应善于发挥区域市场负责人的作用，很多情况下，决策者会陷入一个误区，也就是不经意中用自己的想法影响下属，使下属散失动脑的激情。指导下属是的一个职责，但过多的指导可能扼杀下属的主观能动性。因此，决策者在考虑区域市场的推进策略时，应该变“总是自己出策略”为“总是推动下属出策略”。
面对如此激烈的竞争，润滑油代理要从策略上先领人一步，出其不意，以奇致胜，为走向营销成功之路画上重要的一笔。
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