对于润滑油代理商而言,一套行之有效的销售培训机制。它培养和建立了一支的销售团队,销售技巧培训是整个培训课程中重要的组成部分。以下就此部分培训内容作一简述,供大家参考。
首先,什么是销售?简单归纳如下:
·销售员与客户处于相互帮助的位置
·艺术性地把自己的方式传递给对方
·提供给客户所需的东西,但不一定是他们想要的东西
·通过估量客户需要来促进业务的创造性活动
·协调产品资源、货物运送和服务的活动
·利用个人魅力说服客户从事原来并不愿干的事
总之:销售的工作就是去满足客户的需求,让客户认同和接受我们的工作。要成功地做到这一点,销售人员必须充分了解自身的产品和服务,并具备优良的销售技巧。润滑油产品的品质以及后期服务也是关键,品质好服务差,客户留不住,品质差,客户更无从谈起。
润滑油产品终要通过消费者购买才能实现真正的销售。一个润滑油产品能否终取得成功不在于打了多少广告,但是广告和促销推广也很重要,而在于该润滑油产品是否能够真正满足了消费者的某种需求,一个企业会有很多产品类别,但不是每个产品都能取得成功。
因此,区域市场选择什么样的产品作为重点破局产品来实现突破,首先要选择在企业现有的产品类别中能够符合市场及消费者变化趋势的润滑油产品。
市场总是伴随着竞争,没有竞争的市场是不存在的。因此,区域市场破局产品的选择要充分研究竞争对手的情况。所选润滑油产品在任何层面都比竞争对手有优势是不可能的。组合优势方面强于竞争对手,这样成功的可能性才会大大增加。
要摆脱代理商的依赖性,就必须从厂家内部及区域经理两方面下功夫:
1、完善自身的管理能力、营销能力,加强团队协作精神,在外树立公司的形象,对经营观念陈旧的代理商企业文化进行引导与疏通。
2、公司在进行支持的时候应有一套有效的制度进行约束。一套合理的、有效的、可行的考核制度、销售政策、服务流程能打消代理商的种种“非分之想”。
3、如果润滑油厂家将区域经理定位为代理商的职业经理人,厂家可考虑将代理商看上的区域经理转至代理商处,能独当一面的区域经理为自己挑大梁。为代理商培养业务经理时要注意:在培养过程中任何事情一定要让“候选人”亲力亲为。
润滑油厂家协助代理商工作,代理商认真学习,只有这样,企业与代理商才能一起将生意做大,实现双赢。
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