山东帝航石化股份有限公司

润滑油品牌-润滑油品牌厂家-帝航润滑油：

顾客是上帝，这是每一个人润滑油销售人员都知道的事情，但是，真正做到以客户为中心，润滑油代理商有几人可以做到，作为市场饱和度已经到达的市场，如何在现有市场创出顾客的价值，是值得挖掘的地方。

1经营一家“以顾客为中心”的公司

2把放在顾客价值和顾客满意度上

3发展出能呼应 顾客谝好的通路

4以营销计分卡来发 展并管理企业

5从顾客的终生价值来获取利润

　随着市场经济的发展，市场发展迅速，竞争日益激烈，企业的竞争意识越来越强烈。每年同样有不计其数的新品牌进入市场。润滑油市场面临三大外部阻力

　　1、同类型的润滑油产品数量多，竞争激烈，生产成本高，利润低，渠道价格透明化，回报慢。

2、市场变化带来生产成本日益变化，导致产品价格不稳定，变价快，阻碍消费。

　　3、市场需求变化快，消费者的追求越来越高，特别是对商品的使用体验，售后服务的追求越来越高。

 　很多润滑油区域经理认为推广润滑油产品铺货率越高越好，因为汽修门店见的人多了，就会吸引消费者购买，但在现实中并不可能。

　　1刚进入市场润滑油产品是“新面孔”，消费者接受与认可是需要时间的。

　　2刚进入市场润滑油产品之所以叫新产品，原因在于没有销售基础，消费者接受度来说较低。

　　3刚进入市场润滑油产品，会产生滞销从而引发终端不满，推广难度大。

　　4大面积的铺货会导致终端吸引力下降，因为对汽修厂来说刚上市产品是谋取高额利润的工具，大面积的铺货会使汽修厂失去追逐利润的机会。

　　我们应该即先重点、后普及、以点带面，通过生意好的、对该地区具有影响力的、能快速提升认识度和产品影响力后，再吸引小的终端销售新产品。

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