润滑油销售人员去拜访客户要准备好这四点,凡事预则立不预则废,没有准备的拜访,其结果也是达不到预期。
学好两方面知识,一个是服务或产品方面的知识,第二个就是业务方面的知识。
一定要有针对性地带好做业务的有装备,必要装备(名片和润滑油产品说明书等)、具体产品的使用润滑油知识或检验证明——针对润滑油厂家特别提供、必要的合同报价文本等等)、感受装备(针对润滑油产品的推广就包含:样品)、亲情装备(节日赠礼品等等)。
拜访前充分与客户沟通,具体的沟通方法我就不一一赘述了,关键是要落实拜访的具体时间、双方交流的地点、交流的人员、包括商定交谈的大致话题等等。
做好预案,就是我们拜访前,要多准备几套方案,落实当天或近段时间内拜访的客户,做好有针对性地拜访、有目的性的结果输出。
作为咱们的润滑油客户认为你能够解决问题的前提,是你了解了他的问题;润滑油客户认为你了解他问题的前提,是他说明白了问题;润滑油客户觉得他说明白了问题的前提,是你认真倾听和有针对性的提问了。
因此,哪怕你非常清楚客户的问题,也要假装听。因为倾听能建立起你和客户之间的信任关系。
反过来讲,如果你没有倾听,见到咱们的润滑油客户客户直接开讲。那咱们的润滑油客户客户的反应就是:这厮是来骗我钱的,他只关心怎样把东西卖给我,而不关心如何解决我的问题。
有时信任就是这么简单。
对产品进行细心对比(差异)说服的做法,只要用心对比,就能对比出来的,对比出区别,客人就会买单的。
,反复强调,我们厂家通过ISo9001认证,相同的产品质量有保证,每一个批次都经过了实际的检测,并多次经过市场抽查,从没有出现问题。
第二,分析长远的利益,怎么说呢?做熟客的多,如果要是为了省一部分费用而牺牲客户的利益,实在是得不偿失啊,一部分费用与长期合作伙伴来说,这一点的利润,损失一个稳定的客户是得不偿失的!
第三,强调货期保障,怎么说呢?
同时,其他都是优先对待的,比如做货时间,在排单方面,我都是优先挂上你们订单的!
您好,欢迎莅临帝航润滑油,欢迎咨询...
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