随着润滑油市场的发展,由于润滑油企业资源的有限,任何一个企业,都不可能提供足以满足整个市场所有用户与顾客一切需要的商品和劳务,就必须对润滑油企业所面向的市场范围加以适当的限定,从整体市场中划分出适合企业经营范围作为润滑油厂家的目标市场,采取各种营销手段,确立自己在该市场中的地位,以获得效益。这种营销方式,就是目标营销。
实施目标营销,首先要在对市场需求进行调查分析和预测的基础上,实行市场细分化、目标化和定位,。在今天,由于买方市场的形成,注重研究消费特征、细分市场以及制定适应不同消费群体的营销策略,这种科学的市场推进方式,已经被越来越多的行业和企业的实践所验证。在不同的行业,对不同的产品,其具体实施的要求和方法却又不尽相同。对于润滑油企业而言也要针对自己行业的特点以及自己产品的特性,老制定自己的目标!
对于润滑油代理商而言,一套行之有效的销售培训机制。它培养和建立了一支的销售团队,销售技巧培训是整个培训课程中重要的组成部分。以下就此部分培训内容作一简述,供大家参考。
首先,什么是销售?简单归纳如下:
·销售员与客户处于相互帮助的位置
·艺术性地把自己的方式传递给对方
·提供给客户所需的东西,但不一定是他们想要的东西
·通过估量客户需要来促进业务的创造性活动
·协调产品资源、货物运送和服务的活动
·利用个人魅力说服客户从事原来并不愿干的事
总之:销售的工作就是去满足客户的需求,让客户认同和接受我们的工作。要成功地做到这一点,销售人员必须充分了解自身的产品和服务,并具备优良的销售技巧。润滑油产品的品质以及后期服务也是关键,品质好服务差,客户留不住,品质差,客户更无从谈起。
润滑油销售人员去拜访客户要准备好这四点,凡事预则立不预则废,没有准备的拜访,其结果也是达不到预期。
学好两方面知识,一个是服务或产品方面的知识,第二个就是业务方面的知识。
一定要有针对性地带好做业务的有装备,必要装备(名片和润滑油产品说明书等)、具体产品的使用润滑油知识或检验证明——针对润滑油厂家特别提供、必要的合同报价文本等等)、感受装备(针对润滑油产品的推广就包含:样品)、亲情装备(节日赠礼品等等)。
拜访前充分与客户沟通,具体的沟通方法我就不一一赘述了,关键是要落实拜访的具体时间、双方交流的地点、交流的人员、包括商定交谈的大致话题等等。
做好预案,就是我们拜访前,要多准备几套方案,落实当天或近段时间内拜访的客户,做好有针对性地拜访、有目的性的结果输出。
您好,欢迎莅临帝航润滑油,欢迎咨询...
触屏版二维码 |