供应信息
“谈判是没有硝烟的战场”，谈判双方的每次“交锋”，都会对谈判结果造成重大影响。所以，润滑油代理商在谈判中做好记录十分重要，“没有记录就意味着没有发生”。
那些谈判中的重要环节，润滑油代理商后都将以谈判记录的形式被记载下来。而一旦形成了“白纸黑字”，任何一方都不能轻易反悔赖账。多少供应商在这方面吃了亏啊，所以，不管谈判的级别如何，润滑油代理商一定要现场做好谈判记录。而且，双方的记录者应和谈判者，对一些主要的谈判细节进行核对。以免以“不记得”为借口，故意忽略、否认、篡改一些重要谈判内容。
它不光能有效地保护好谈判成果，也是对谈判双方的一种提醒。包括以下几方面内容：本次谈判都谈了哪些内容；达成一致意见的是哪些；双方的意见和分歧有哪些；下次谈判的时间和地点约定等。从某种意义上讲，能够更好地帮助供应商将谈判主动权把握在自己手中。也方便明确责任，并后续事项，让谈判成为一个连续的过程。
拜访客户，很重要的是建立跟客户的信赖感。在销售过程当中，你必须花至少一半的时间建立信赖感。而怎样才能与客户之间建立信赖感，有些小方法可以尝试。
①倾听，问很好的问题
打开话题，让客户开始讲话。每一个人都需要被了解，需要被认同，然而被认同好的方式就是有人很仔细地听他讲话。
②、出自真诚地赞户，表扬客户，赞美会建立信赖感。
③、不断地认同客户，客户讲的不一定是对的，可是只要他是对的，你就要开始认同他。
④、拜访客户的时候，我会不断地调整讲话的速度，来符合对方说话的速度。
⑤、熟悉产品的知识，假如你没有完整的产品知识，客户一问三不知，这样马上会让客户失去信赖感。
⑥、一个人不了解另一个人之前，都是看他的穿着。所以穿着对业务员来讲是非常重要的。记住，永远要为成功而穿着，为胜利而打扮。
⑦、了解客户的背景，好能在拜访客户之前，地了解客户的背景，这样客户对你会更有信赖感。
⑧、要有一些大客户的名单，建立信赖感，请你把你的先列出来，衡量一下你跟他的信赖感。
无论你做了多少年销售，都别指望着到客户那里临时想问题，你必须提前做好准备。
这里的准备分为两个部分：一是提问什么问题，二是怎样提问。关于怎样提问，我们后文再说。而提问的方向一般不外乎以下几点：
客户业务目标与需求；采购决策流程和进展；项目预算；客户处情况变动；采购角色；竞争对手；客户方意见和评价等。
有了这四样东西，再加上行动承诺，基本就算齐了。有效的准备是建立信任的步，接下来让我们敲响客户的大门吧！
您好，欢迎莅临帝航润滑油，欢迎咨询...
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