面对的润滑油客户的需求可不可被改变,是肯定的。怎样来改变润滑油客户的需求呢?要想让润滑油客户改变自己的想法。
要想改变一个人的观念是比较难的,首先我们需要知道别人的想的是什么,然后你的新知能不能颠覆客户的观念还不能引起客户强烈的反感,就算你说的都是对的但是你让客户不爽了,人家依然可以不在你这里买。
客户的需求并不一定就是真的需求,经过我们的挖掘我们才能知道润滑油客户的真实需求到底是什么。而且客户的购买需求可塑性极强,很多客户在做购买决策的时候都遵循着“简单”原则要尝试新事物。
靠什么去重塑润滑油客户的需求呢?增加润滑油品牌与产品的曝光度,告诉客户你传统的生活方式需要升级正在寻找的解决方案提供商。客户有了一定的认识以后,就进入到行为改变的阶段了,任何一种销售方式只要进入到产品试用的阶段,基本上就已经进入到了签单阶段。
要想了解润滑油市场,就一定要亲自去走访润滑油市场,了解终端门店市场的经营状况,了解消费者和用户对产品需求的状况。只有通过深入润滑油市场了解,才能做出正确的市场结论。
1、方案一定要将客户进行分级,不同的客户所能享受的政策一定是要有所区别的,不然就没法做到有针对性,而且,也能通过分级的方式,实现客户扶持,侧重点更强。
2、经过前期市场的调研,对每个市场的销量预测和可能实现的预期,心中应该都能做到有个概率了,所以,在制订方案时一定要把具体的目标落实下来,并且根据每个市场的特性和发展状况,将目标进行分解。通过明确目标和分解目标,不但自己做到心中有数,而且团队也能更有冲劲。
3、通过客户调研,我们清晰了哪些客户是可以培养的客户,哪些是可以发展的客户,哪些是潜在客户。通过目标分解,我们清晰了发展的方向,壮大的市场,攻坚的目标。
(一)有一定的经济实力和从事服装销售的经验;
(二)熟悉市场环境变化,能够区别威胁和机会,并有作出抉择的魄力;
(三)理解厂家的企业文化,吃透品牌内涵,有长远的发展打算;
(四)忠诚于厂家和代理品牌;
(五)善于人事管理,调动员工积极性,努力销售产品;
(六)重视广告宣传,并懂得操作;
(七)注重信息管理,积极收集市场信息,及时反馈给厂家。
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