供应信息
顾客是上帝，这是每一个人润滑油销售人员都知道的事情，但是，真正做到以客户为中心，润滑油代理商有几人可以做到，作为市场饱和度已经到达的市场，如何在现有市场创出顾客的价值，是值得挖掘的地方。
1经营一家“以顾客为中心”的公司
2把放在顾客价值和顾客满意度上
3发展出能呼应 顾客谝好的通路
4以营销计分卡来发 展并管理企业
5从顾客的终生价值来获取利润
润滑油代理商销售前一定要做好充分的准备，做到像了解自己一样了解自己的客户。
首先，对客户的基本情况一定要有所了解。比如，客户主要的需求及客户购买润滑油商品的动机，竞品的情况等；其次，你还要了解客户个人的基本情况，他们的脾气性格、兴趣爱好、经历，甚至他们的主要家庭情况、社会关系、信用状况等。总之，凡是与客户有关的情况，都要搞清楚。
这样，不出手则已，一出手就要顺利成交，其实要做到“知己知彼”也不难，只要下工夫对自己商品的资料多做了解，遇到不懂的问题多向别人请教，就不难掌握自己的商品知识。
多数润滑油代理商都不喜欢卖新产品，当厂家让代理商进新产品时，他会找出各种各样的拒绝理由，具体表现在以下四方面。
一、店里的摆设位置都摆上了别的品牌；也可能是害怕承担风险，随便找个理由搪塞厂家。
二、“产品不好”、“公司政策不好”，经销商也掌握了一定的谈判技巧，天天跟厂家吐苦水，以便厂家给自己定销售任务的时候尽可能降低一些
三、新产品价格贵不好卖，他是不会进货的，即使进也进不了多少，实际上他是希望厂家能够多给点返利，多给点新产品销售优惠政策。因为再贵的东西都是卖给顾客的，代理商更多关注的是自己能赚多少钱。
您好，欢迎莅临帝航润滑油，欢迎咨询...
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