市场竞争的日益激烈让企业从产品的竞争转变为人才的竞争。许多企业在培训方面做的并不成功,原因是企业把员工培训当作是一种例行事务,没有去重视培训的作用。那么就此分析润滑油代理商企业究竟忽视了哪些问题:
1.虽说是其公司的新员工,但有无经验和能力则是是两个完全不同的状况。因此在进行培训时要将两者区别对待。
2.企业都希望员工能在企业创造价值并长期驻留,然而人才成长需要依靠长期的培训才能达成,但很多企业在这方面没有较明确的认知。
3.无论是选择内部培训还是外部培训,考虑培训的对象和背景是很重要的。恰恰这正是很多企业忽略的问题,甚至很多的培训机构都将其忽略。
培训是贯穿整个人才成的过程的,润滑油代理商如果一味只是追求形式,走过场,这样的培训不但没有效果,长久下去反而会造成无用的结果。
“谈判是没有硝烟的战场”,谈判双方的每次“交锋”,都会对谈判结果造成重大影响。所以,润滑油代理商在谈判中做好记录十分重要,“没有记录就意味着没有发生”。
那些谈判中的重要环节,润滑油代理商后都将以谈判记录的形式被记载下来。而一旦形成了“白纸黑字”,任何一方都不能轻易反悔赖账。多少供应商在这方面吃了亏啊,所以,不管谈判的级别如何,润滑油代理商一定要现场做好谈判记录。而且,双方的记录者应和谈判者,对一些主要的谈判细节进行核对。以免以“不记得”为借口,故意忽略、否认、篡改一些重要谈判内容。
它不光能有效地保护好谈判成果,也是对谈判双方的一种提醒。包括以下几方面内容:本次谈判都谈了哪些内容;达成一致意见的是哪些;双方的意见和分歧有哪些;下次谈判的时间和地点约定等。从某种意义上讲,能够更好地帮助供应商将谈判主动权把握在自己手中。也方便明确责任,并后续事项,让谈判成为一个连续的过程。
润滑油代理商销售前一定要做好充分的准备,做到像了解自己一样了解自己的客户。
首先,对客户的基本情况一定要有所了解。比如,客户主要的需求及客户购买润滑油商品的动机,竞品的情况等;其次,你还要了解客户个人的基本情况,他们的脾气性格、兴趣爱好、经历,甚至他们的主要家庭情况、社会关系、信用状况等。总之,凡是与客户有关的情况,都要搞清楚。
这样,不出手则已,一出手就要顺利成交,其实要做到“知己知彼”也不难,只要下工夫对自己商品的资料多做了解,遇到不懂的问题多向别人请教,就不难掌握自己的商品知识。
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