山东帝航石化股份有限公司

      对于润滑油市场来说，如何在汽车后市场中，找到心目中的客户，如何按照润滑油的实际情况，来确定自己的客户群体，那终究谁是你心目中的客户？我们的润滑油代理经销商要按照自己的想法，来找到自己目标客户！

      概括起来客户包括：

      1.消费者指个人或家庭。

      2.一是将购买的产品或服务附加在自己的产品上一并出售给另外的客户。二是附加到它们的内部业务上，以增加赢利或者内容，比如旅游公司的打包旅游产品。

      3.包括代理商、分销商。

      4.企业或者联盟公司内部的个人或业务部门，但容易被忽略。

      以客户为中心， 落脚点则是为客户创造价值。所有润滑油代理经销商都也必须以客户为中心，但仅这一点并不足以制胜。制胜的关键在于为客户创造价值。